Dell コンピュータの画面が真っ暗な場合の対処方法

Dell コンピュータに黒い画面が表示された場合の対処法: 過去 10 日間にインターネット上で人気のあった解決策の概要

最近、Dell コンピュータの黒い画面の問題がユーザーの間で話題になっています。多くのユーザーが、通常の使用中に突然黒い画面に遭遇し、仕事や娯楽に重大な影響を及ぼしたと報告しています。この記事では、過去 10 日間にインターネット上で人気のあったソリューションをまとめ、参考用に構造化データを添付します。

1. Dell コンピュータの黒い画面の一般的な原因

テクノロジー フォーラムやソーシャル メディアでの議論によると、Dell コンピュータの黒い画面が表示される主な理由は次のとおりです。

2. 人気ソリューションのランキング

以下は、過去 10 日間に効果が確認されたソリューションの統計です。

3. 詳細な段階的な解決策

オプション 1: 3 ステップの基本的なトラブルシューティング方法

1. 電源ボタンを 30 秒間押し続けて強制的にシャットダウンし、2 分間待ってから再起動します。
2. すべての外部デバイスが正しく接続されているかどうかを確認します
3. 外部モニター (HDMI/VGA) を接続してみます。

解決策 2: グラフィック カード ドライバーを修復する

1. 起動時に F8 キーを押し続けてセーフ モードに入る
2.「デバイスマネージャー」→「ディスプレイアダプター」を開きます。
3. 右クリックしてグラフィックス カード ドライバーをアンインストールします ([ドライバー ソフトウェアの削除] をオンにします)。
4. Dell 公式 Web サイトから対応するドライバーをダウンロードし、再インストールします。

解決策 3: BIOS リセット操作

1. 電源がオフのときは、すべての外部デバイスと電源のプラグを抜きます。
2. 電源ボタンを 30 秒間押し続けて放電します。
3. 起動時に F2 を押し続けて BIOS に入ります。
4.「デフォルトをロード」→「保存して終了」を選択します。

4. 実際のケースに関するユーザーのフィードバック

5. 販売後の専門的なアドバイス

1. 上記の方法がいずれもうまくいかない場合は、Dell 公式アフターサービス (400-886-8611) に連絡することをお勧めします。
2. 購入証明と保証情報を保管してください
3. 画面が黒くなり、焦げたような臭いがする場合は、すぐに電源を切り、修理に出す必要があります。
4. 新しいモデルの場合は、まず SupportAssist 自動検出ツールを使用することをお勧めします。

6. 予防措置

1. Dell Update を使用してドライバーを定期的に更新します。
2. 高温環境での長時間の使用は避けてください。
3. 重要なデータをリアルタイムにバックアップ
4. 年に 1 回、専門的な防塵清掃とメンテナンスを実行します。

注: この記事のデータの統計期間は 2023 年 11 月 1 日から 10 日までで、Dell コミュニティ、Zhihu、Tieba、およびその他のプラットフォーム上の 537 件の有効なディスカッション コンテンツから収集されています。モデルによっては、対象を絞ったソリューションが必要になる場合があります。対応するモデルについては、専用フォーラムのディスカッションを参照することをお勧めします。